Mes Prestations à Domicile
Formation Bureautique
- Apprentissage Word & Excel (tous niveaux).
- Création de présentations PowerPoint.
- Maîtrise des logiciels libres (LibreOffice, OpenOffice).
- Aide à la rédaction et mise en page de documents.
Initiation à l'IA
- Découverte de ChatGPT et des IA génératives.
- Comment l'utiliser pour simplifier son quotidien.
- Génération d'images et aide à la création de contenu.
- Comprendre les enjeux et les limites de l'IA.
Réparation & Nettoyage
- Remplacement de composants (SSD, RAM).
- Mise à jour et réinstallation Windows 10 & 11.
- Suppression de virus et publicités intempestives.
- Nettoyage physique (poussière) et logiciel.
Sécurité & Accompagnement
- Formation contre le Phishing (arnaques mails).
- Installation et paramétrage d'Antivirus.
- Gestion sécurisée des mots de passe.
- Aide aux seniors : prise en main tablette/smartphone.
Vie Numérique & Cloud
- Organisation et sauvegarde des photos.
- Installation Box Internet & répéteurs WiFi.
- Configuration Cloud (OneDrive, Google Drive).
- Synchronisation PC / Smartphone / Tablette.
Retrogaming & Passion
- Montage de consoles rétro (Raspberry Pi).
- Installation Batocera / Recalbox.
- Configuration de manettes et bibliothèques de jeux.
- Formation à l'émulation et sauvegarde système.
Mes Tarifs
Tarifs transparents, déplacement inclus dans la zone des 5 km. Grâce à l'agrément SAP, toutes les prestations à domicile bénéficient de 50% de crédit d'impôt.
déclarée en Services à la Personne
Dépannage Express
Intervention ≤ 1h · problème simple
- Lenteur, démarrage, connexion WiFi
- Paramétrage messagerie / imprimante
- Installation logiciel ou mise à jour
- Nettoyage logiciel simple
Désinfection Virus
Nettoyage complet · 1 PC
- Diagnostic complet de la machine
- Scan multi-outils (MSERT, Malwarebytes…)
- Suppression virus, malwares, adwares
- Installation & configuration antivirus
- Rapport d'intervention fourni
Désinfection Multi-Appareils
PC + disques + clés USB
- Jusqu'à 3 PC / disques durs / clés USB
- Nettoyage complet de chaque support
- Vérification des partages réseau
- Configuration antivirus sur chaque poste
- Conseils prévention pour la famille
Formatage & Réinstallation Windows
Remise à neuf complète
- Sauvegarde des données personnelles
- Formatage disque et réinstallation Windows 10/11
- Installation des drivers et mises à jour
- Restauration des fichiers sauvegardés
- Configuration compte & antivirus inclus
Upgrade Matériel
SSD, RAM · pièces en supplément
- Remplacement SSD / disque dur / RAM
- Clonage du disque existant si souhaité
- Test & vérification du matériel installé
- Pièces facturées au prix du marché
Formation Informatique
Bureautique · IA · Sécurité
- Word, Excel, PowerPoint tous niveaux
- Initiation à l'IA (ChatGPT, Copilot…)
- Sécurité en ligne & gestion mots de passe
- Smartphone / tablette pour seniors
Prestations à distance — prise en main de votre écran
Vous habitez hors de ma zone des 5 km, ou votre problème peut se régler sans déplacement ? J'interviens directement sur votre ordinateur via une prise en main à distance sécurisée, avec votre accord et sous vos yeux. Idéal pour un dépannage rapide ou un accompagnement.
Dépannage à distance
Prise en main de votre écran
- Suppression virus & nettoyage logiciel
- Lenteurs, démarrage, mises à jour
- Paramétrage messagerie / logiciels
- Diagnostic & conseils personnalisés
Accompagnement à distance
Formation par visio + prise en main
- Word, Excel, messagerie, navigation
- Initiation à l'IA (ChatGPT, Copilot…)
- Sécurité & gestion des mots de passe
- À votre rythme, pas à pas
Ce qui n'est pas réalisable à distance : le remplacement de matériel (SSD, RAM…), le formatage / réinstallation de Windows et les désinfections lourdes nécessitant un démarrage sur support externe. Ces interventions se font à domicile et restent éligibles au crédit d'impôt de 50 %.
Ma Zone d'Intervention
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Témoignages Clients
Votre avis sur le site
Personne très professionnelle à l écoute et reactive. Je recommande vivement.
Super expérience !
Un immense merci à Mr Perez pour ses compétences, sa gentillesse et sa réactivité lors de son intervention.
Mon problème de virus a été résolu en un rien de temps avec des explications claires et un tarif tout à fait juste. Ça fait vraiment plaisir de pouvoir compter sur un professionnel de confiance juste à côté de chez soi. Vous pouvez y aller sans hésiter !
Professionnel tres a l ecoute. A su prendre le temps d identifier mes problemes informatiques pour y trouver la meilleure solution sans pour autant me ruiner! Je recommande pour l efficacite, l honnetete, la disponibilite et la competence !
Très agréablement surpris par sa réactivité. Sa compétence et ses conseils sont précieux. Je peux profiter des données de mes deux disques sauvées par son intervention. A consommer sans modération.
Bernard
Un Roi ,un vrai expert de l informatique qui a sauvé mes disques durs infectés par des virus pour un tarif plus que raisonnable .
Outre son professionnalisme une vrai pépite de conseils et de bienveillance .
Je conseille .
Aurore
Mérite d'être connu, fait du bon travail, à recommander vivement.
il a pu récupérer des vidéos sur des cd qui étaient illisibles Bravo
Excellent service ! Une aide informatique au top, rapide et très professionnelle. Merci encore pour l'efficacité !
Très réactif même le samedi. Mon PC a repris de la vigueur avec William. Merci à lui
J'ai fait appel aux services de Mr Perez, pour mon installation informatique et je le conseille vivement. Il est très compétent et pas avare de recommandations. Merci !!
J’ai fait appel à Monsieur PEREZ pour mettre à niveau une console de retrogaming, et le résultat a largement dépassé mes attentes.
Dès le premier échange, il a su cerner précisément mon besoin et proposer une solution adaptée.
Le travail a été livré dans les délais, avec une qualité irréprochable.
Si vous cherchez un prestataire fiable, compétent et humain, c’est la bonne adresse. On refera appel à lui sans aucun doute.
Travail soigné et rapide, je recommande William
Intervention très rapide sur Escalquens. Mon ordinateur portable était infecté par des malwares et devenu inutilisable. William a réglé le problème en moins d'une heure et mon PC a retrouvé une seconde jeunesse. Un grand merci pour votre patience et votre expertise.
Questions Fréquentes
Comment fonctionne le crédit d'impôt de 50 % ?
Je suis agréé Services à la Personne (n° SAP102821428). Pour toute intervention réalisée à votre domicile (dépannage, formation, assistance), vous récupérez 50 % du montant de la main d'œuvre en crédit d'impôt, que vous soyez imposable ou non. Une facture conforme vous est remise après chaque intervention. Exemple : une désinfection virus à 90 € ne vous coûte réellement que 45 €.
Dans quelles communes intervenez-vous ?
J'interviens à domicile dans un rayon de 5 km autour d'Escalquens (31750) : Labège, Castanet-Tolosan, Saint-Orens-de-Gameville, Auzielle, Belberaud, Ayguesvives et les communes voisines du Sud-Est toulousain. Au-delà, je propose un dépannage à distance par prise en main sécurisée de votre écran.
Sous quel délai pouvez-vous intervenir ?
Généralement sous 24 à 48 h, du lundi au samedi de 9h à 19h. Pour les urgences (PC bloqué, suspicion de virus), appelez-moi directement au 06 85 81 62 26 : un dépannage à distance peut souvent être réalisé le jour même.
Réparez-vous les ordinateurs portables et fixes ?
Oui, j'interviens sur PC fixes et portables toutes marques : lenteurs, désinfection virus et malwares, remplacement de disque par SSD, ajout de mémoire, réinstallation de Windows, récupération de données sur disques ou CD illisibles, paramétrage internet, box et imprimantes.